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Communication Interpersonnelle
Maîtrisez l'art de communiquer avec impact, assertivité et bienveillance.
Aperçu de la formation
La communication interpersonnelle est au cœur de toute réussite professionnelle. Savoir écouter, s'exprimer avec clarté et gérer les situations difficiles sont des compétences essentielles pour bâtir des relations solides et productives.
Cette formation de 2 jours vous propose un parcours complet pour maîtriser les fondamentaux de la communication : écoute active, assertivité, langage non-verbal, gestion des conflits et prise de parole en public.
Animée par une coach certifiée avec plus de 10 ans d'expérience, cette formation privilégie la mise en pratique à travers des jeux de rôle, des exercices interactifs et des feedbacks personnalisés pour ancrer durablement vos nouvelles compétences.
Détails pratiques
Durée
2 jours
Format
Présentiel / En ligne
Public cible
Professionnels & managers
Lieu
Rabat (ou à distance)
Certification
Attestation de formation
Ce que vous apprendrez
Un programme complet pour développer des compétences de communication qui transforment vos relations professionnelles.
Écoute active
Développez une écoute profonde et attentive pour comprendre véritablement vos interlocuteurs et renforcer la qualité de vos échanges.
Communication assertive
Exprimez vos idées avec clarté, conviction et respect, tout en affirmant vos positions sans agressivité ni passivité.
Langage non-verbal
Décodez et maîtrisez les signaux corporels, les expressions faciales et le ton de voix pour communiquer avec plus d'impact.
Gestion des conflits
Transformez les désaccords en opportunités de dialogue constructif grâce à des techniques de médiation et de négociation.
Feedback constructif
Apprenez à donner et recevoir du feedback de manière bienveillante et efficace pour favoriser la croissance professionnelle.
Prise de parole en public
Gagnez en aisance et en impact lors de vos présentations, réunions et interventions devant un auditoire.
À qui s'adresse cette formation ?
Managers & cadres
Cadres souhaitant améliorer leur communication managériale et renforcer la cohésion de leurs équipes.
Commerciaux
Professionnels de la vente cherchant à perfectionner leur relation client et leur capacité de persuasion.
Formateurs & coachs
Formateurs et coachs désirant enrichir leur palette d'outils de communication et d'animation.
Professionnels RH
Responsables RH souhaitant développer leurs compétences en communication interne et accompagnement des collaborateurs.
Une formation reliée aux situations de travail
Le programme part des échanges que vos équipes doivent réellement réussir. L’objectif est de transformer les outils de communication en comportements observables, puis de soutenir leur application après la session.
- 01
Diagnostiquer
Choisir les situations qui créent aujourd’hui des malentendus, des retards ou des tensions.
- 02
Observer
Définir des comportements visibles : questionner, reformuler, cadrer un message et conclure par une action.
- 03
Pratiquer
Utiliser des mises en situation proches du travail, recevoir un feedback précis puis recommencer.
- 04
Transférer
Planifier une application réelle et vérifier les progrès à 30, 60 et 90 jours avec le management.
Consultez notre guide sur les demandes, réunions, feedbacks, désaccords et relations clients pour préparer votre diagnostic.
Lire le guide pratiquePrêt à transformer votre communication ?
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Questions sur cette formation
Tout ce que vous devez savoir avant de vous inscrire.
Communiquez avec impact et authenticité
Rejoignez notre prochaine session et développez les compétences qui transforment vos relations professionnelles.